Termos de serviço
Regras de uso dos serviços de hospedagem da SeagullsHost.
Última atualização: 28 de outubro de 2026.
1. Ativação da conta
A conta é ativada após a confirmação do pagamento. O e‑mail informado no cadastro é o canal oficial de comunicação e deve ser mantido atualizado.
2. Conteúdo permitido
É proibido hospedar conteúdo ilegal, que viole direitos autorais, promova fraudes, phishing, malware ou que viole as leis brasileiras ou dos países onde estão os fornecedores de infraestrutura.
3. Tolerância zero contra spam
O envio de mensagens não solicitadas resulta em suspensão imediata. Listas de e‑mail precisam de consentimento comprovado dos destinatários.
4. Pagamentos
Os serviços são pré-pagos. Faturas em atraso podem levar à suspensão e, após o prazo informado, ao encerramento do serviço.
5. Backups
Realizamos backups diários como cortesia, sem garantia de recuperação. O cliente é responsável por manter cópias próprias e atualizadas. Em caso de cancelamento ou encerramento por inadimplência, os backups são excluídos de forma definitiva, conforme a LGPD.
6. Cancelamento e reembolso
A garantia de 15 dias vale para a primeira contratação de planos de hospedagem. Domínios, serviços avulsos e taxas não são reembolsáveis. O reembolso é concluído em até 7 dias úteis.
7. Uso de recursos
Os planos seguem uma política de uso justo de CPU, memória e processos, para garantir a estabilidade de todos os clientes do servidor.
8. Disponibilidade
Garantimos SLA de 99,9% de uptime mensal, excluídas manutenções programadas e comunicadas com antecedência.
9. Proteção contra ataques
A proteção DDoS na camada 4 está inclusa. Ataques que coloquem em risco a infraestrutura podem levar ao isolamento temporário do serviço afetado.
10. Alterações nos termos
Estes termos podem ser atualizados. Mudanças relevantes são comunicadas por e‑mail.